Sobre o livro

Sinopse

Informação

O livro traz uma visão geral sobre como lidar com as situações mais difíceis do cotidiano na hora do atendimento ao cliente incluindo técnicas efetivas que ajudarão o leitor a entender as necessidades dos clientes até mesmo dos mais exigentes. Também são abordados temas de como neutralizar situações ruins no cotidiano do trabalho com o objeto de sempre satisfazer os clientes aumentando as vendas.

Características

Número de Páginas240
Ano da Edição2012
AcabamentoBrochura
Numero da Edição1
IdiomaPortuguês

Principal

Todos os AutoresRobert Bacal

Autores

Autor Principal | BenviraRobert Bacal

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